1. Kontak pengelola dan permintaan mengenai data
Untuk menanyakan penggunaan data pribadi, tulis ke [email protected]. Pengelola data yang berkaitan dengan situs dan pemesanan ini adalah Raja Suplemen Indonesia. Alamat serta saluran kontak lainnya tercantum pada halaman Kontak.
Kamu dapat meminta penjelasan mengenai data yang kami tangani atau menyampaikan perbaikan atas data yang keliru. Permintaan akses, penghapusan, pembatasan, atau keberatan terhadap pemrosesan ditangani sesuai ketentuan yang berlaku dan keadaan pemrosesannya. Jelaskan data atau pesanan yang dimaksud serta cara kami dapat menghubungimu. Bila diperlukan untuk melindungi data, kami dapat meminta informasi tambahan yang sebanding untuk memastikan identitas pemohon.
2. Informasi pada formulir dan percakapan
Nama dan nomor telepon yang valid diperlukan untuk mengirim pesanan. Alamat email dan catatan bersifat opsional. Pilihan produk, jumlah kemasan, ringkasan harga, serta informasi untuk mengenali pesanan juga menjadi bagian dari data pemesanan. Alamat pengiriman diberikan saat konfirmasi pesanan.
Jika kamu menghubungi toko melalui email atau telepon, kami menggunakan informasi kontak dan isi percakapan yang kamu sampaikan untuk menangani keperluan tersebut. Pemesanan tidak memerlukan pembuatan akun. Situs ini tidak menyimpan data kartu pembayaran.
Isi catatan secukupnya untuk menjelaskan kebutuhan pemesanan. Hindari mencantumkan informasi kesehatan atau data sensitif lain yang tidak diperlukan untuk menyelesaikan urusan tersebut.
3. Penyimpanan browser dan pilihan privasi
Situs menggunakan cookie atau penyimpanan browser sejenis untuk menjaga isi keranjang, mengingat pilihan privasi, dan menyimpan penanda yang membantu pengiriman ulang pesanan. Penyimpanan ini mendukung fungsi teknis tersebut pada perangkat yang digunakan.
Secara terpisah, kami dapat menyimpan parameter asal pesanan, yaitu utm_*, gclid, fbclid, dan sub1–sub4. Parameter ini hanya disimpan dan disertakan sebagai data atribusi pesanan setelah izin diberikan secara tegas. Sebelum ada izin atau setelah pilihan ditolak, kami tidak melakukan penyimpanan maupun penyertaan tersebut. Pencabutan izin menghapus parameter asal yang telah kami simpan.
Pilihan privasi mengatur pencatatan asal pesanan oleh kami dan sinyal persetujuan yang didukung. Pengaturan ini tidak menjamin bahwa setiap kode analitik atau iklan tambahan akan diblokir, dihentikan, atau dilepas dari halaman.
Layanan analitik atau periklanan dapat terhubung sekarang maupun ditambahkan kemudian. Layanan tersebut dapat membaca atau menyimpan cookie dan pengenal serupa, serta memproses data kunjungan, perangkat, dan asal kunjungan. Pengaturan tambahan mungkin tersedia melalui browser dan layanan terkait. Mengubah pilihan pada situs ini tidak otomatis menghapus data yang sebelumnya telah disimpan oleh pihak lain.
4. Penggunaan, penerima, dan penyimpanan lanjutan
Data pesanan digunakan untuk menangani pilihan barang, menghubungimu, memperbaiki informasi, serta membicarakan pembayaran dan pengiriman. Data percakapan juga membantu kami menjawab pertanyaan atau menangani penukaran, pengembalian, dan masalah barang yang diterima.
Penyedia teknis yang mendukung situs atau pihak yang diperlukan untuk pengiriman dapat menerima data sesuai tugasnya. Penerima yang terlibat bergantung pada layanan yang digunakan dalam penanganan pesanan. Pemrosesan oleh layanan pengukuran atau iklan yang terhubung mengikuti fungsi dan pengaturan layanan tersebut sebagaimana dijelaskan pada bagian sebelumnya.
Informasi disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pesanan, menangani persoalan yang berkaitan, dan memenuhi kewajiban yang berlaku. Lamanya dapat berbeda menurut jenis data dan apakah urusannya masih berlangsung; kami tidak menetapkan satu masa simpan yang sama untuk semua keadaan.
Menghapus penyimpanan browser dapat mengosongkan keranjang atau menghilangkan pilihan yang diingat pada perangkat tersebut. Tindakan itu berbeda dari penghapusan data pesanan yang sudah terkirim. Untuk menanyakan data yang masih ditangani oleh toko, gunakan kontak pada bagian pertama.
Lihat Pilihan Produk →